Курьерская доставка по Москве и за МКАД При получении товара от курьера, обязательно проверьте целостность товара на месте при курьере. Если вы увидели повреждения то обязательно свяжитесь с нашим менеджером WhatsApp+7925-562-94-40
Не забудьте снять повреждение на фото и видео при курьере.
Если вы забрали ваш заказ не проверив его и не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем.

ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ : При получении товара в курьерской службе, обязательно проверьте целостность товара в заказе на месте получения. Если вы увидели повреждения то обязательно обратиться к сотруднику службы, покажите повреждения и составьте акт. Если вы покинули пункт выдачи не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем. (СДЕК, BOXBERRY, Почта России и другие транспортные компании) 

Распаковка в пунктах выдачи и при курьере
При получении товара в курьерской службе, обязательно проверьте целостность товара в заказе на месте получения. Если вы увидели повреждения то обязательно обратиться к сотруднику службы, покажите повреждения и составьте акт. Если вы покинули пункт выдачи не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем. (СДЕК, BOXBERRY, Почта России и другие транспортные компании)

Если у Вас была бесконтактная доставка: запишите на камеру мобильного телефона вскрытие (распаковку посылки), видео без пауз на общем плане. Если Вы увидели повреждения то зафиксируйте их на камеру в момент непрерывной видео записи.

Если Вы не сделали то, что перечислено выше, мы не сможем компенсировать сумму товара. Это все нужно для доказательства того, что повреждения произошли именно при транспортировке. Со своей стороны вы могли уронить, разбить, пролить или еще что то сделать с товарами и предъявить нам претензию.